Najczęściej zadawane pytania - niszczarki

• w mniejszych niszczarkach (z fotokomórką) trzeba znaleźć i oczyścić z pyłu papierowego fotodiody umieszczone pod głowicą. Najlepiej odkurzyć komorę głowicy i kosz odkurzaczem, a następnie wyczyścić szmatką z użyciem np. pianki antystatycznej Fellowes. Problem pylenia papierem występuje, gdy nie używa się oleju do niszczarek tnących na ścinki, gdyż głównym zadaniem oleju jest usuwanie ładunków elektrostatycznych. Przyciągające się do elementów niszczarki naładowane drobne cząstki papieru mogą blokować też mechanizm tnący i w konsekwencji trwale uszkodzić urządzenie. W razie braku oleju do niszczarek Fellowes, można go zastąpić innym nie jełczejącym olejem roślinnym.

• w dużych urządzeniach z mechanicznym czujnikiem listwowym problem może występować w przypadku zgięcia lub zablokowania papierem listwy. Należy ją odblokować.

---

• Bardzo często do naszego serwisu trafiają urządzenia w pełni sprawne. W większości dzieje się tak dlatego, ponieważ występują problemy związane z nieprawidłowym użytkowaniem urządzenia i z zadziałaniem różnych zabezpieczeń np.: w niszczarkach tnących na ścinki z oddzielnym koszem złe ułożenie głowicy na koszu powoduje rozłączenie zasilania przez wyłącznik bezpieczeństwa - niszczarka wtedy nie włączy się, należy dokładnie sprawdzić czy głowica jest ułożona w prawidłową stronę oraz czy dokładnie leży na koszu. Niszczarka może także nie pracować w wypadku zadziałania zabezpieczenia termicznego przeciążenia silnika - należy wtedy odczekać kilka minut i spróbować ponownie. Wszystkie takie funkcje są dokładnie opisane w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia. Dlatego też przed wysłaniem urządzenia do serwisu prosimy upewnić się że urządzenie jest prawidłowo podłączone i uruchamiane i że jest rzeczywiście uszkodzone. Pomogą w tym informacje zawarte w Instrukcjach Obsługi. Testowanie urządzeń jest usługą płatną (także w wypadku urządzeń będących na gwarancji) - koszt tej usługi wynosi 40 zł plus koszty transportu. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Serwisu pod numerem telefonu (022) 205 21 21 lub 205 21 22, lub na pisząc na adres e-mailowy: serwis@fellowes.pl

---

• najczęściej powodem są kawałki papieru lub pył papierowy przesłaniający fotokomórki w szczelinie wlotowej. Należy wyłączyć niszczarkę z gniazdka i oczyścić wlot papieru. Nie wolno używać ostrych narzędzi, gdyż można trwale uszkodzić przezroczyste powierzchnie fotokomórek.

• gromadzenie się ładunków elektrostatycznych w niszczarkach tnących na ścinki powoduje pylenie i zostawanie drobin papieru w mechanizmach niszczarki. Niszczarki tnące na ścinki należy oliwić olejem do niszczarek Fellowes. Nie stosować olejów mineralnych i w aerozolu np. WD-40.

---

• urządzenia tnące na paski i nie zablokowane papierem należy odesłać do serwisu,

• urządzenia tnące na ścinki i nie zablokowane papierem należy oliwić i uruchamiać przód/tył przez ok. 1 min. jeżeli pomimo tych czynności objawy nie ustąpiły, to niszczarkę należy odesłać do serwisu,

• gdy nastąpiło zablokowanie papierem i nie można go usunąć poprzez dalsze niszczenie mniejszą ilością kartek, to należy odesłać niszczarkę do serwisu w celu odblokowania i konserwacji. Próba odblokowania z użyciem nożyczek/śrubokrętów zawsze kończy się dalszymi uszkodzeniami mechanicznymi nie objętymi gwarancją.

---

Cykl pracy niszczarek

Cykl pracy niszczarki to suma czasu trwania dwóch trybów on i off:

• on - czas w którym może ona pracować bez przerwy
• off - czas, w którym musi być wyłączona

Np. niszczarka 79Ci – jej cykl pracy wynosi  50 minut - 20 min on / 30 min off. Może pracować bez przerwy do 20 minut, następnie automatycznie wyłączy się i musi pozostać wyłączona przez około 30 minut.

Jeżeli czas pracy (on) zostanie przekroczony następuje odcięcie termiczne, czyli automatyczne wyłączenie spowodowane ochroną silnika przed zbyt wysoką temperaturą mogącą doprowadzić do jego spalenia, a przez to do uszkodzenia niszczarki. Podczas okresu, w którym niszczarka jest wyłączona (off), silnik ulega schłodzeniu.

Cykl pracy ciągłej

• Niszczarki z oznaczeniem cykl pracy ciągłej mogą pracować nieprzerwanie przez minimum 60 minut. Nie oznacza to jednak, że mogą one pracować bez przerwy przez 8 godzin - do bezawaryjnego użytkowania urządzenia niezbędne są przerwy, pomiędzy kolejnymi cyklami pracy. Np. modele z serii 425 i 485 będą pracować nieprzerwanie przez około 3 godziny, po których wymagana jest dwugodzinna przerwa w celu wystudzenia urządzenia.
• Naturalne przerwy w pracy niszczarki pomogą zapewnić gotowość urządzenia do pracy w każdej chwili. Dotyczy to także niszczarek z systemem Autofeed (Automax 500CL).

---